Сейчас отдыхаем в этом отеле с 09.10.26 по 16.10.26 в Египте впервые. Есть с чем сравнивать. Но отель не плохой, больше плюсов чем минусов. Проще перечислить минусы нежели все плюсы. Из минусов на баре персонал везде не очень приветлив, делают что просишь, но с не охотой, когда просишь два кофе или коктейля прям ну не охотно. Еще минус в аквапарке горки хорошие, одна семейная где нужно пользоваться ватрушками, ватрушки все разорваны, клеены переклеены, в общем пора давно выбросить и купить новых, их всего штук 10 но пора отелю их поменять.
Уборка хорошая, мальчики которые убираются каждый день какие то причуды делают из полотенец, молодцы, питание на 4* из 5 , а еще один минус того что конкретно в столовой кофе можно пить только на завтрак, в обед и на ужин кофе аппараты отключают и взять кофе можно только на лобби главном или же на барах у пляжа. Питание много говядины, фруктов достаточно, есть морепродукты иногда, сладостей прилично , голодными не будите.
Номера хорошие, балконы , территория красивая , большой большой плюс того что есть вайфай на всей территории отеля и за него не нужно платить как везде , рядом всем известный манго маркет , есть куда выйти в пешой доступности.
Но самый большой минус это гид, у нас был хусенчик так он себя назвал, вредный, противный, сразу вызвал отвращение у всех отдыхающих, началь за одно, закончил за упокой. Начал запугивать что якобы 10 дней назад вышел закон новый , по которому вы не можете пользоваться экскурсиями от левых контор, кроме гида в три дорого, так как нужно разрешении от полиции на экскурсию на каждого человека, и типо вас могут загребсти в отделение и будут неприятности. В общем лапшы навешал , и справился, еще и хамил. в общем покупайте экскурсии все вам удобно и не слушайте басни гидов. Еще минус того что море далеко, но есть два пляжа, туда возит автобус , на автобус нужно записываться ежедневно, до пляжа что до одного , что ко второму ехать от 20 до 30 минут.
Вроде бы все перечислила. В общем отель хороший , как на мой взгляд не смотря на мелкие недочеты , но кто привык к лакшери премиум и тд и тп , то этот отель вам точно не подойдет.. А и экскурсия от отеля в сохо сквер на 3 часа, полное фуфло, не тратьте своё время

Отдыхали с 21 по 27 сентября.
Заселение стандартное — в 14:00, выезд в 12:00. В номере две кровати, телевизор, чайник, кондиционер и тахта. Чисто, четыре полотенца, но без халатов и тапочек. Пол — плитка. На балконе стол, три стула и сушилка для белья. В ванной — только шампунь и гель, зато есть фен.

Территория
Ухоженная, везде чистота, много зелени.

Питание
Кормят трёхразово, по системе шведский стол.
Основные блюда. Из мяса в основном курица и говядина, немного рыбы, иногда морепродукты. Однажды подавали рождественскую индейку.
Гарниры. Бобовые, овощи на пару или запечённые, картофель в разных вариациях, рис, макароны. На улице на углях каждый день готовят что-то новенькое.
Завтраки. Жарят яичницу, есть варёные яйца и болтунья с овощами. Плюс сухие завтраки, йогурты, пудинги, вафли, мини-круассаны, разный хлеб. Есть детский уголок.
Закуски и салаты. Холодные закуски я почти не пробовала, но овощная нарезка и зелень (салат, руккола, айсберг) всегда свежие.
Фрукты. Яблоки, груши, бананы, апельсины, дыня, виноград. Выбор небольшой, но всё спелое.
Десерты. Разнообразные сладости, десерты, особенно много безе.
Напитки. Чай и кофе — только утром в двух ресторанах. В остальное время — сок и вода. Между основными приёмами пищи есть ещё два перекуса.

Бассейны и аквапарк
Несколько бассейнов, включая детские и два взрослых. Все работают до 18:00. Есть и аквапарк — тоже по графику, до 18:00.

Анимация
Особо не впечатлила.
Расписание. В 20:30 — детская дискотека, в 21:00 — развлечение для взрослых, в 22:00 на террасе у бассейна живая музыка.
Днём. У бассейна тоже что-то проводят, но мы в это время были на море.

Напитки в барах
Что именно наливают, осталось загадкой (возможно, я не нашла). Включённые коктейли — так себе, а те, что получше, — за деньги. Крепкий алкоголь не брали, в основном пиво. Несколько баров работают до 00:00.

Море и пляжи
Море в 20 минутах езды. У отеля два пляжа: песчаный и коралловый. Туда возят по расписанию, записываться нужно накануне. В первый день мы этого не поняли и пролетели, но потом подошли ко времени автобуса — места нашлись, нас взяли.
Что взять. На пляж обязательно берите полотенца из отеля.
Питание на пляже. Есть напитки и еда: на песчаном — лёгкий перекус в одноразовой посуде, на коралловом — в стекле, выбор побольше. Мороженое и фруктовые коктейли — платно.
Снорклинг. Маски покупали за 10 и 15 $.

Важный совет
Пейте только бутилированную воду, ею же рекомендуют умываться и чистить зубы, чтобы не провести отпуск с «белым другом».

Кому не подойдёт
Если вы едете ради моря, этот отель не самый удачный вариант: посещение пляжей ограничено расписанием, а дойти самостоятельно не получится — только такси.

Итог
В целом всё понравилось: чисто, персонал вежлив, кухня вкусно

Приехали в этот отель,прождали 8 часов в Холе,пока заселили,заплатили 20$ чтоб ускорить процесс заселения,не воды ни место где переодеться нету,предлагают переодеться в вонючем туалете.Настроение в 0 испорщено.Не ногой в данный отель,на ресепшене наглые,только бабки подовай,кондиционер не работает,чемоданы валяются на улице,не разрешают занести в холл.Иностранным гражданам номера находятся сразу,не имея значения сколько человек!

Отдыхали в данном отеле с семьёй во второй раз. Первый раз были в конце февраля-начале марта 2025 года.
Приехали в отель около 12 часов. Сразу обратили внимание, что на ресепшен и в лобби сделан ремонт.
На ресепшен работали все новые сотрудники. Сразу предложили доплатить за номер категорией выше. Мы отказались. Предложили раннее заселение, соответственно за доплату. Мы снова отказались. Зная все нюансы, мы просто были готовы к общепринятым стандартам , соответственно, вся необходимая одежда для отдыха была приготовлена и мы просто переоделись в туалете. Браслеты нам в этот раз надели сразу. В прошлом, только при заселении.
Нам нужно было снять обзор об отеле по просьбе, чем мы и занялись, ожидая заселения, которое, как нам сказали, будет в 14 часов. Всё согласно международным стандартам.
Потом, по каким-то неизвестным нам причинам (минут через 15-20), произошло чудо и нам предложили заселиться раньше. Мы даже пиво не успели допить))).
По карточке/ключе, мы поняли, что нас заселяют в тот же корпус, что и в прошлом году. Мы не возражали. Однако, несмотря на то, что мы выразили просьбу заселить нас в номер на 0 этаж с террасой, нас заселили на 1 с балконом (3119). Огорчились немного, но потом решили, что нынче номер лучше того, что был в прошлом году, после ремонта.
По поводу ремонта, он сделан только в комнате и коридорчике, новые кровати, мебель, мягкая обита новой тканью в тон шторам. В комнате стало светлее, хотя она один в один, как в прошлом году.
В ванной комнате ремонт не проводился. Непонятно зачем, но дверь была стеклянная и со сломанным замком. Нам это не мешало, поэтому, мы даже не обратились с этим ни к кому. Но фен был новый, более мощный.
Уборка при заселении на 4. Стены в ванной комнате, двери и пол, не особо чистые. Насколько я поняла, в Египте это норма. Но я всё же очень щепетильна к уборке. Да, это не самое главное, однако, хотелось всё-таки принимать душ в чистом помещении. Собрав всю силу воли в кулак, дабы не портить отдых, я просто смирилась с ситуацией, которую, скорее всего я не в силах буду изменить.
Уборщик вежливый, всегда здоровался , спрашивал, как дела, делал незамысловатые фигурки. Если забывал что-то, по просьбе, без проблем, всегда давал воду и то, чего не хватало. Мы тоже были благодарными, чаевые оставляли регулярно.
У нашего корпуса был бассейн релакс, он без подогрева, народа там мало. Нас это вполне устраивало.
Хочется отметить новенького бармена (Юсуф), приятный молодой человек, вежливый и очень услужливый. Даже без чаевых принесёт вам напитки, всегда встретит с улыбкой. Таким работникам просто хочется оставить чаевые. Жаль, что к середине отдыха его куда-то забрали от нас или он домой уехал, мы так и не поняли, хотя интересовались.
Питание достойное, голодными точно никто не был, выбор большой. Каждый день говядина (но нынче она мне показалась жестковатой), курица, рыба (название не скажу, не особо поняла). Стало больше морепродуктов. Из фруктов были апельсины, грейпфруты, яблоки, бананы, гуава, дыня. Были финики и клубника (для меня она какая-то безвкусная). Море выпечки и различных сладостей. Всех именинников поздравляют на ужине персонал ресторана, поют песни, играют на каких-то инструментах. Выглядит очень трогательно, люди довольны. Администратор отличный, всегда приветливый, к детям находит подход. Видела неоднократно, как он веселит детишек.
В этом году, каждый день, главный менеджер делает обход ресторанов (их два: на территории Премьера -Атриум и на нашей- Султан, пользоваться можно любыми), смотрит, пробует.
По пляжам. Их два, находятся не рядом с отелем, возит автобус (минут 15), три раза в день на песчаный и четыре на коралловый. Нужно предварительно записаться. Нынче решила сделать акцент на коралловом. Поэтому, на песчаный ездили всего лишь раз. Там всё по прежнему, без изменений. Только бармены более хмурые.
На коралловом, на мой взгляд, выбор стал меньше, столы убирают хуже, официанты ни разу не предложили принести напитки. Хотя, говорят, иностранцам оказывают

Очень понравился отель. Номер без доплат и просьб после реновации. Питание отличное, аквапарк отличный. На пляж ездили без проблем. Расположение отеля хорошее,манго маркет 15 минут ходьбы спокойным прогулочным шагом,вечером спокойно можно выйти прогуляться до Наама Бэй. Ходили много гуляли. Вот остались только положительные эмоции от пребывания в данном отеле . А тематические ужины вообще супер!)

Отдыхали с 01.03. по 07.03. Отдыхом остались очень довольны. Номер дали в 14.00., доплачивать принципиально не хотелось, но это не проблема. Бросили сумки на ресепшене и пошли загорать и купаться в бассейне. Номер чистый. Еда нормальная. Вкусы у всех разные, так что кому-то всё равно что-то не понравится. Для кого-то наверное будет минус, что нет собственного пляжа. До моря довозят на автобусе и надо заранее записываться, но для нас это было как развлечение. Не люблю находиться долго на одном месте, хочется какой-то движухи. Вечером прогулки до Наама Бэй, тоже хорошее время провождения.

Сейчас отдыхаем здесь, были отзывы от других посетителей по поводу предвзятого отношения персонала к русскоговорящим по сравнению к англоязычным, если честно думал это капризы отдельных посетителей, но здесь явный игнор барменов еще и к азиатам. К примеру, в баре наливают к англоязычным и тп, но мне как к азиату наливают в пластик даже при наличии стеклянной тары, при том несколько раз. Скажу так, я человек нежадный и всегда готов оставлять чаевые, но после такого отношения охото дать только поджопник. Это еще в главном баре в главном ресспешене, особенно бармен Bassam лысей черт и молодого имя забыл.

Сейчас в этом отеле 12.12.2025 , отель хороший , питание отличное , выбора не много , но все блюда вкусные , десерты медовые и мусовые каждый день одно и тоже , бассейны холодные не получилось покупаться , на море ездит микро автобус надо записываться каждый день , очередь большая , все шимяться капец , это не сервис для 5 звезд , ехать 20-25 мин а еще ждать чтобы в автобус залезть , что туда , что обратно , в итоге 1,5 часа солнечного дня можно выкинуть . Мы были в декабре самая жара с 9-00-14-00 потом ветер не комфортно .На пляже кормят , но еда одинаковая каждый суп, картошка фри , люля кебаб , салат . Сам отель хороший , ну вот поездки очень разочаровали , из за этого не хочется сюда приезжать . Аквапарк отличный много горок . Номера хорошие отремонтированные .

Первый наш отдых в Египте и нам всё очень понравилось!
Номер за доплату ( относительно не высокую) предоставили шикарный,новый, возле подогреваемого бассейна, убирались каждый день,оставляли чаевые,чего не хватало,всегда можно было попросить и сразу же реагировали и всё предоставляли.
Места у бассейна в любое время находили, погода отличная,отдыхали в период с 19 ноября по 28 ноября,днем 34, вечером 20 ( кофточка не помешает).
Анимация детская и взрослая по пол часа,дальше до 23 часов, либо живая музыка,либо караоке, нам хватало этого. Напитки хорошие, отдельная благодарность бармену Bassem в лобби, отличные коктейли делал каждый день)
На пляж возит трансфер,комфортно с кондиционером, минут 15 до пляжа.
Соседний отель примьер рядом не стоит с паркланд, случайно зашли в примьер за коктейлями и это просто 3 на мой взгляд.
Питание отличное, разнообразное, повора молодцы,очень вкусно готовят, 2 раза был день морепродуктов,объелась креветками жаренными))
Ездили в наама бей,от отеля возит автобус за 2 на человека туда-обратно,на 3 часа,не советую там покупать,если только в магазине фикс прайс,но там очереди огромные,лучше прогуляться до магазина манго 5 минут пешком и там всё купить значительно дешевле.

Территория у отеля довольно - таки большая, к тому же, он совмещён с Xperience Kiroseiz Premier 5* (к слову, изначально, путёвка была именно в этот отель), относительно чистая (если не всматриваться и не вникать) и зелная. Есть аквапарк, горок достаточно, но шезлонгов свободных за вс время пребывания, мы так и не нашли....
Отдыхали втроем с 23.02. по 5.03.2025 г.
Приехали в отель в 9 утра, после длительного перелета, с задержкой рейса, уставшие, голодные. К слову, на завтрак пойти не разрешили, браслеты не надели, только после 10, видимо, чтобы не успели сходить на завтрак))).
В номер заселили около 13 часов. Сначала обрадовались, номер дали выше по категории, но радость быстро сменилась печалькой. Сначала обнаружили, что не работает фен, потом, что не смывает унитаз, последним аккордом стал неработающий сейф. Пришлось отчаянно требовать переселить нас в другой номер. Через час, видимо уставшие от моего негодования, и высказываний, нас вс-таки соизволили переселить. Так мы попали в соседний отель Xperience Kiroseiz Parkland 5*.
Номер конечно убитый, вся мебель давно нуждается в замене, местами облупилась краска, пошаркана, в пятнах. Плюс номера лишь в том, что терасса выходила прямо к бассейну релакс. Он без подогрева, купаться в нм особо желающих не было, но зато тишина. Холодная вода для нас, русских, это ерунда, нам все нипочём))).
Уборка только для галочки, больше размазывал грязь, нежели убирались, хотя чаевые оставляла почти каждый день, за исключением одного раза (забыла). Воду, шампунь пополняли. Постельное бельё меняли 2 раза за 10 дней, полотенца даже сама просила поменять, вылавливала горничных (к слову, они там только мужчины). Белый чистое.
У каждого отеля свой ресторан, можно пользоваться любым. Питание на тврдую 4. Минус в том, что не было морепродуктов, за исключением одного раза, да и то в мизерном количестве и разнообразии (был фаршированный морепродуктами тунец).
Отель выбирали в бухте Наама Бей, в надежде, что и пляж будет там. Но нет. На коралловый пляж Xperience Hilltop Beach в районе Хадаба и песчаный Xperience Golden Sand Beach в районе Old Market (Старый Город), нас возили, минут 15. Для поездки на пляж нужно записываться накануне.
Первые 3 дня погода была ветренная, купаться невозможно, ветер такой, что сносит. Потом нормализовалась. Бар есть на обеих пляжах, работает с 10 и не важно, что приехали вы в 9, пообедать в определённые часы можно на коралловом. Бывало, что уезжали с пляжа не солоно хлебавши, приедешь, а там красный флаг.
Алкоголь наливают без проблем, пиво бутылочное. Кстати, крепче, чем в Турции в бюджетных 5*. Но, есть нюанс, если открыли бутылку и не важно, сколько она стоит открытая, возможно, нагрелась до 40, все равно, наливать вам будут из неё. Вино кислятина. Что касается крепких напитков, ничего сказать не могу, не пью такое. Алкоголь с 10 до 00, в барах у бассенов, до заката солнца. И да, что бы не говорили, отношение к иностранцам намного лучше, они перед ними прямо выслуживаются. Практически все работники намекают, а то и откровенно просят либо шоколад, либо намекают на чаевые.
До центра Наама Бей, Fix -price (где цены гораздо ниже), пешком минут 30-40, все зависит от вашего шага.
Анимация для взрослых очень слабая, можно сказать, никакая. Но зато активно приглашают на платную дискотеку (возят), стоимость 30 $ с человека.
Отель конечно не самый плохой, но до 5* ему ещё далеко. Хотя, кто был в нём раньше и недавно снова побывал , говорят, что изменилось многое и не в лучшую сторону.