Шикарный отель, особенно порадовал сервис. Очень вкусное питание. Зоопарк с разными животными, тигрица Тарзанка и медведица Маша попали в самое сердечко. Вернемся летом обязательно!

Отвратительный менеджер по бронированию Ольга ( настоящее имя не знаю, назвала такое, блондинка с ярко накрашенными карандашом бровями)! Оплатили всё при заселении, просили при заселении продлить проживание до 4 суток вместо позднего выезда накануне. В день выезда мне звонит с наездом менеджер почему вы не выселились у вас оплачен поздний выезд. Ни извините мы ошиблись и доплатите пожалуйста, а с наездом как к преступнику. Я ей сказала что вы ведете себя по свински, она сказала что я ее свиньей назвала и бросила трубку. Врёт в глаза, хамит нагло, вызвала охрану, на кого? Мы к ним до этого 3 раза заезжала в люкс, вместо спасибо что вы приехали, какая -то глупая девушка-менеджер мне хамит и наезжает и угрожает полицией. Мы семья, не дебоширы. Приезжали только из-за зоопарка. Номера так себе очень, еда так себе, бассейн маленький холодный, детская комната в подвале, по всей территории разбросаны уродливые арт объекты в виде манекенов. Наймите дизайнера, у вас нет вкуса совсем. Это стиль 90-х в лучшем случае, или тети Маши из села Кукуево. Короче, мы доплатили и выехали сразу даже без обеда, потому что это так обидно и так по хамски. Вы не 5 звезд, вы придорожная гостиница с хамским персоналом на ресепшене. Ни когда больше в этот отель не приедем и всем друзьям расскажем что ездить сюда не нужно.