Не соответствует заявленному уровню 5*

Отдыхали семьёй в конце сентября 2026 года. К сожалению, отель оставил очень плохое впечатление.

Заселение: приехали после 15:00, но номер ещё не был готов. Пришлось ждать с чемоданами.

Номер: очень грязный и старый. Постельное бельё было в ненадлежащем состоянии: на подушке были волосы, на простыне — неприятные пятна. Обратились на ресепшен и попросили заменить номер. Другие гости, приехавшие примерно в то же время, также сталкивались с необходимостью менять номера.

Ресторан: постоянные очереди, не всегда хватало еды, тарелок и столовых приборов. Качество еды нас также не устроило.

Сервис: остались неприятные впечатления от обслуживания. У нас сложилось впечатление, что некоторые официанты занимали столы и ожидали чаевые. На пляже также были проблемы с лежаками: некоторые лежаки заранее занимали, после чего предлагали освободить их за деньги.

Общее впечатление: вместо спокойного семейного отдыха пришлось постоянно сталкиваться с грязью, очередями и различными неудобствами.

Для отеля, позиционирующего себя как 5*, такой уровень сервиса и состояния номеров для нас оказался неприемлемым.

Лично я этот отель для семейного отдыха не рекомендую.

Отдыхали в отеле с 17.09 по 25 сентября 2026, к 15.00 номер не был готов, предоставили к 16.00. Чемоданы прождали 40 минут и пошли сами за ними на ресепшен. Не во всех номерах есть холодильник, мы боролись сутки, чтобы нам его принесли. Ковролин в номере грязный, питьевой воды нет. В ресторане много блюд пересолённых, овощи представлены только в виде салата. Удивили салаты: зелень и килька, фиолетовая капуста и сладкий изюм,чебуреки с картофельным пюре и омлетом. Выпечка и пирожные вкусные, но в ресторане нет напитков, никаких. В ресторане чай и кофе можно налить только в бумажный стаканчик и только на завтрак. В остальное время чай, кофе можно взять только в баре. Во время обеда и ужина вам принесут только вино и пиво, а за крепкими идите сами в бар.
Несколько раз видели, что упавшие на пол бумажные стаканчики сотрудники поднимали и ставили их обратно рядом с кулером. Пляжных полотенец на всех не хватает, жезлонги у моря рассчитаны процентов на 30 от количества отдыхающих и их занимают с 6 утра. Если вы придете к началу завтрака, то яичницу не сможете поесть, т.к. её начинают жарить минут через 20-30 минут. Уборка в номере отвратительная, оставили доллар, купюру забрали, но уборку не сделали. Забрали все полотенца, пришли с моря к обеду, хотели помыться, а вытираться нечем. Чистые полотенца приносят с 15 до 17 часов. Из плюсов могу отметить белый песок и чистое море, но это скорее относится к природе Туниса. До пляжа 300 метров.

Добрый! Если вы думаете что это пять звёзд)) им далеко …. Отпуск начался в конце мая… тишина.. в столовой все спокойно организовано… лежаков хватало у бассейна и на море… но начался с 1 июня сезон) и поток огромный отдыхающих европейцев.. везде очереди.. с тарелками) от завтрака и до ужина)) лежаков не хватало) у моря и бассейна) занимали рано утром)) номер брали за 20 евро в отличный номер Но сначала дали номер жуть) локация отличная.. рядом порт ..для яхт. Рестораны.. виды красота! вечерние прогулки.. супер.. так де на такси можно добраться до центра.., Весь шопинг .. бренды.. которых нет в Питере!! )) можете осуществить…. В целом если закрыть глаза .. отдых супер)) экскурсии за небольшие деньги … отель стар … выбирайте отели подальше от аэропорта! Там и четверки на высоком уровне!!! Второй раз в данный отели не рассматриваю…. Обслуживают отлично бармены и официанты если закинешь евро)) и чувствуешь себя на пять звёзд)) и напитки принесут и за чистый стол посадят)) и скатерть поменяют) номера рекомендую в левой стороне.. новые..425.. шикарный номер..,, большой комфортный… .. питание хорошее.., от фруктов.. до морепродуктов., мяса и тд. … выбор за вами! Всем приятного отдыха!!!

Были в конце мая, приятно удивлены, т.к. последние годы не радовал, Очень чисто, вкусно, пляж самый большой и самый чистый в радиусе километра, убирали постоянно , что на пляже, что на территории, что в номерах. Анимация по вечерам, только на пляже не было музыки и анимации. Были 2 недели, дня 4 или дождь.

Всем привет! Отдыхал в этом отеле в начале августа 2018 года, в самый разгар сезона. Сразу скажу - отдых мне очень понравился. Но по порядку: 1) ЗАСЕЛЕНИЕ. Приехал в отель в районе 6-ти утра (от аэропорта в пределах 40 минут), за 15 баксов чаевых уболтал администратора предоставить мне номер, не дожидаясь 12 дня, да еще и 2 номера на выбор дали. В итоге к 7 утра уже принимал душ в отличном номере на 3/5 этаже с видом на басик и море справа. 2) НОМЕР для Туниса вполне неплохой: мебель старая, но добротная, кондей персональный работал идеально, в номере имеется холодильник и сейф с цифровым замком, ванная комната просторная, в наличии есть биде, телевизор старый ящиком (но кому он нужен на море)). 3) ТЕРРИТОРИЯ. Территория отеля большая и красивая, через парк сообщается с соседней 4-кой этой же сети - EL Mouradi Port Kantaui (она, к слову, на порядок хуже). По дороге к морю размещены 5 кортов для большого тенниса и мини-футбольное поле. Заниматься на них можно абсолютно бесплатно хоть круглые сутки. Инвентарь для игр можно получить у аниматоров под залог в 20 динар. 4) БАССЕЙН и МОРЕ. Бассейн большой и красивый, чистится каждую ночь. Лежаков у бассейна и на пляже всегда с избытком, плюс на них стелятся очень приятные на ощупь и качественные матрасы. Красивые соломенные зонтики на пляже оборудованы крючками для вещей и столиками для напитков. Для купания ежедневно выдаются хорошие синие полотенца с эмблемой отеля. 5)ПИТАНИЕ. Питание в отеле отлично организованно, при этом еда очень вкусная и разнообразная. Основной ресторан расположен в главном здании, но пообедать можно и в ресторане на пляже, выбор там, правда, поменьше и ближе к фастфуду (шаверма, картофель фри, сэндвичи и т.п., разнообразные соусы, несколько салатов и фрукты). Кроме того, имеется несколько удобно расположенных баров с хорошим набором напитков. Алкоголь местный, но качественный и не разбавленный. Он, кстати, бесплатный круглые сутки, в том числе и в ночном диско баре. 6) КАЛЬЯН Отдельно выделю безлимитный кальян бар, в котором можете хоть укуриться, причем совершенно бесплатно. Расположен он слева от выхода из отеля. 7)СЕРВИС приятно удивил, причем это было заметно во всем. Я раздавал чаевые по привычке, персонал реагировал благосклонно, но можно было обойтись и без них! 8)КОНТИНГЕНТ. Вот тут не все так гладко. 95% посетителей составляли алжирцы и тунисцы, славян было совсем мало. Выводы делайте сами. Мне пришлось освежить свой английский и начать вникать во французский))
В целом ребята они не плохие, практически не пьют, зато поесть очень любят)) 9) Анимация показалась немного строгой, зато ненавязчивой. За нее скорей все-таки минус.
ВЫВОД: Постарался описать все подробно, так что делайте выводы сами, но лично мне очень понравилось. РЕКОМЕНДУЮ.

Отелю смело можно дать три звезды, старый с обшарпанной мебелью, сальными коврами, грязными шторами и отвалившейся штукатуркой. Уборка номеров обычная, как и везде. Питание достаточно разнообразное, ничем не отличается от Турции и Египта, я бы сказала даже лучше. Но чтобы найти свободный стол и приборы, нужно будет очень попотеть. Очереди везде и весьма огромные. В баре можно простоять в очереди до получаса и никого этот факт не волнует. Тарелки в столовой действительно жирные, на бокалах следы от губ. На пляже не хватает шезлонгов, чтобы его занять, вам нужно будет встать в шесть утра, пойти на пляж и оставить на нем свое полотенце (это такая тактика у русских, якобы забито)))) Итог такой: этот отель можно ехать только по горящим за дешево, тогда будет необидно за небольшие потраченные деньги.

Отдыхаем сейчас вдвоём с супругой, номер дали на выбор аж три варианта, правда этому способствовали 20 долларов, рекомендуем не жалеть немного баксов при заселении, также не жадничать и давать динар другой официантам и барменам, тогда все ваши вопросы со столиками и очередями полностью будут решены, это немного, но приятно для них и никакие французы неконкуренты для вас, просто дайте человеку доллар, и все. Отношение к нам просто изумительное, внимательны и любезны, им тоже надо семьи кормит, и как понимаете зарплаты небольшие, а доллар ваш внесёт весомый вклад :-) Отель мягко говоря совдеповский, но благодаря морю и пляжу и персоналу все становится на свои места. Будьте осторожны с кондиционерами, мы немного простыли и пропустили пару выходов на пляж, но ликёр из фиников и лимон своё дело сделали и встали мы на ноги. Планируем посетить Сус и рынок Медины, пока все нравится, особо хочется отметить питание и море! Рекомендуем для бюджетного спокойного отдыха, а тем кто ищет реальные пятерки однозначно не сюда и не за эти деньги, есть формула пять звёзд это пять тысяч долларов, ну для тех кто с пафосом ;-) нам все нравится! Спасибо нашим турагентам и тунисскому народу ;-)

Отдыхали с подругой в июне 2016 г. Перелет туда и обратно все отлично. По прилете в Тунис в отеле нас очень приветливо встретили, номер дали на втором этаже нам очень понравился, питание разнообразное и очень вкусное, очень много фруктов рыбы, погода в июне была отличная, загорели классно, аниматоры - молодцы ребята, выкладываются на все 100, и детская и взрослая, просто класс. Отдых просто замечательный. Спасибо Тунис. До новых встреч.