Что смотреть в полисе: лимит, франшиза, исключения

Полис работает не сам по себе: помощь организует сервисная компания, а не врач на месте. Разбираем, что смотреть в договоре до вылета.

Полис читают до поездки, а не в приёмном покое

Страхование туристов

Страховка оплачивает не всё подряд, а только то, что перечислено в договоре, и только через сервисную компанию. Два самых частых разочарования — франшиза, о которой узнали на месте, и исключённая активность, ставшая причиной травмы.

Лимит и франшизаИсключенияАссистанс

Основные факторы

Четыре пункта договора, которые определяют, сработает полис или нет.

Медицинские расходы

Лимит покрытия, размер франшизы и список исключений — читаются вместе, по отдельности они мало что значат.

Активный отдых

Горные лыжи, дайвинг, мотоцикл и квадроцикл в базовый полис не входят: нужна отдельная опция.

Ассистанс

Помощь организует сервисная компания. Её телефон должен быть под рукой, а не в бумаге в чемодане.

Порядок обращения

Сначала звонок в ассистанс, потом лечение. Самостоятельный визит в клинику часто не возмещают.

Перед поездкой

Полезный чек-лист

Перечислите все страны маршрута, включая транзитные с длинной стыковкой.
Проверьте раздел про обострение хронических заболеваний — он есть не в каждом тарифе.
Добавьте опции под свои планы: горные лыжи, дайвинг, аренда скутера.
Сохраните номер полиса и телефон ассистанса в телефоне и на бумаге отдельно от документов.
Собирайте чеки и заключения на месте: без них возмещение не оформят.

Порядок действий

1
Отталкивайтесь от страны и срока
Для шенгена лимит покрытия задан требованиями визы, для остальных стран его выбираете вы.
2
Сравните не цену, а условия
Дешёвый полис почти всегда означает франшизу или узкий перечень покрываемых случаев.
3
Проверьте исключения
Алкоголь, экстремальный спорт, беременность и хронические болезни — стандартные оговорки.
4
Действуйте по протоколу
При страховом случае — звонок в ассистанс до обращения к врачу, если позволяет состояние.

Коротко о главном

Частые вопросы

Что такое франшиза?

Сумма, которую турист платит сам. Полис с франшизой дешевле, но при мелком случае не поможет.

Покрывает ли полис отмену поездки?

Только при отдельной опции «отмена поездки» — базовая медицинская страховка её не включает.

Что делать при потере полиса?

Достаточно номера: ассистанс идентифицирует по нему, бумажный бланк предъявлять не обязательно.

Можно ли продлить полис из поездки?

У части компаний да, но только до окончания срока действия текущего — задним числом нельзя.

Отправляйтесь спокойно

Задайте вопросы менеджеру HOT TOUR

Скажите, куда и с какими планами едете, — подберём покрытие под маршрут и объясним, что осталось за рамками полиса.

Страны